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网络直播正值风口 旅游企业能玩转粉丝经济吗?

时间:2019-05-17来源:景德镇新闻网 -[收藏本文]

  直播正值风口,“旅游+粉丝经济”曾经的成功经验让旅游企业纷纷布局直播这一新领域,探索着如何将直播变成“订单”的道路。经营粉丝经济的专业机构也开始将目光转向与旅游企业的合作,旅游行业中甚至出现达人与旅游企业可相互选择合作的专业平台。“旅游+粉丝经济”的合作正不断拓展,这一领域中链条上的企业将不断尝试“偶像”、内容表现形式和到达途径排列组合带来的各种选择,希望能抢占市场先机,切下最大的那块蛋糕。

  旅游企业布局直播领域

  8月9日正值七夕,长隆水上乐园举行的水下接吻比赛上,一对对选手成为媒体焦点。在场记者纷纷使用摄像机、相机,记录下现场发生的一切。与此同时,一群着装靓丽、妆容精致的主播,手持自拍杆用iPhone同步直播,在“卖萌”的同时,不断回答粉丝的提问,介绍着长隆水上乐园及活动现场的情况。

  风口之上的直播已经全面进入旅游行业,景区、酒店、OTA都参与其中。今年5月20日起,阿里旅行开始请网红直播介绍酒店,截至7月底已经尝试了大大小小的直播逾30场,地点遍布美国、法国、日本、泰国、香港等。6月16日上海迪士尼开园直播,阿里旅行请来现象级网络节目《奇葩说》的明星姜思达直播游园体验,姜思达入园后45秒就吸引了2000人观看,累计观看人数超过10万,整个直播收获了30万互动与点赞。老年癫痫病能彻底治好吗r-spacing: 0pt; font-size: 12pt;">

  在刚刚过去不久的7月,同程旅游邀请人气女主播刘奕宁Lynn在映客直播了金汤湾海水温泉度假酒店的体验活动,当天共吸引超过4万人在线观看,酒店房间随后全部售罄。途牛则玩起了明星直播,7月19日林志颖“旅行直播”首秀花椒等平台,同时在线观看人数最高达到150万,观看直播的总人数超过300万。驴妈妈则在“品质一日游”的启动日上邀请了来自虎牙、龙珠等多个直播平台的人气主播参与线路首发。

  现象的背后是旅游企业在直播领域的布局。阿里旅行宣布已经把直播纳入了自己的战略路线图,未来还准备尝试多种直播形式,并把旅行直播往IP化和日常化两个方向推动;同程已经跟数十家景区签订了旅游直播的合作,通过“流量+内容”的方式实现景区的“品效合一”;途牛在6月与花椒达成直播战略合作,获得花椒直播旅游频道独家运营权,将从建立旅游直播频道、打造旅游直播节目、实现直播商业化等多方面展开合作。

  明星效应带来了订单

  在更加注重口碑的旅游行业,粉丝经济的重要性早已显现。粉丝经济中的“偶像”可以分为人和物,“人”包括网红、旅游达人、明星,“物”主要是指产品或品牌,比如长隆、锤子的粉丝等;产生内容的表现形式包括图文、直播、视频、综艺节目、电视剧等;到达途径包括电视台、网络直播平台、视频网站、在线旅游企业、微博、微信公号、社区等。“偶像”、内容表现形式和到达途径的排列组合,为旅游企业提供了多种选择。

  不久前,鹿晗在上海街头和一个邮筒的合影引发粉丝争相效仿;在上一轮“旅游+粉丝经济”的合作中,“明星+综艺节目+电视台”的模式实现了品湖南癫痫医院治疗怎么样牌宣传和订单转化率上的“双赢”;10年前出书、写博客的“旅游达人+图文”则是当时的“旅游+粉丝经济”的表现。

  “我非常看好‘旅游+粉丝经济’,它让旅游更加具有生命力。”同程旅游影视娱乐中心总经理柏敏表示,同程已经通过综艺节目、拍网剧等证明了其潜力,而直播这一新形式是对IP和内容的一种展现形式的升级,拉近了美景与人的距离、体验的距离。

  有了“旅游+粉丝经济”曾经成功的经验,各类型的旅游企业都想在风口之上抢占更多先机。“虽然我们都还在摸索直播规律,但提早投入、提早试错、提早打通流程会更容易接近年轻消费者。”阿里旅行相关负责人表示。

  粉丝平台与旅游平台实现合作

  不仅旅游企业在积极探索粉丝经济的更多可能性,粉丝经济专业运营平台也在描绘着与旅游产业合作的蓝图。

  成立于2005年的专业粉丝运营与服务平台粉丝网,网站内容以明星相关内容为主。然而近两年来粉丝网上也出现了不少景区活动、旅游信息相关的视频和直播,这些内容可能来自于专业生产团队,也可能来源于用户本身。

北京哪儿治小儿羊癫疯好e="font-family: 宋体;">  粉丝网CEO刘超介绍,从2014年开始,粉丝经济的跨界合作越来越多,比如和体育、旅游产业都产生了一些合作新模式,比如旅行社组织粉丝出国看演唱会,《爸爸去哪儿》等明星真人秀与旅游目的地合作。“因为看好和旅游产业合作的前景,目前我们也正在积极联系知名景区,打算在10月和景区联手做一些粉丝活动。”刘超说。

  搭建旅游达人与旅游企业之间自由合作的平台也已出现。2015年9月,由广州粉丝信息科技有限公司运营的“我是达人”正式上线,“我是达人”CEO曾耀天告诉记者,在这一领域探索近一年,平台聚集了3000多名旅游达人资源,覆盖粉丝量1亿人次,目前合作商家超过200家,包括酒店、景区、旅游局等。

  “企业非常喜欢邀请旅游达人,活动转化效果也很好。”曾耀天介绍,在不久前碧桂园多家酒店曾邀请100多名达人前往体验,达人们生产出图文、视频、直播等内容遍布各大旅游网站、视频网站、直播平台,从目前获取的酒店订单数据来看,转化率十分可观。

  业内质疑旅游+直播是伪命题

  虽然直播正如火如荼,但也有业者“泼冷水”。直播实际上订单的转化率到底有多少?六人游旅行网合伙人晁夕在新京报举办的旅游业界沙龙上直言,“‘旅游+直播’没有清晰的商业模式可以盈利,靠这个赚钱目前看不到希望。”同样有旅游企业认为,旅游+直播是伪命题,对企业的品牌构建与受众留存都存在问题。

军海癫痫专科医院tyle="letter-spacing: 0pt;">  这一背景下,在粉丝经济的多种排列组合中,走一条怎样的路成为每个旅游企业必须面对和认真思考的问题。阿里旅行在直播领域有意进行着多样化的尝试,比如类似于电视购物的“直播导购”等,企图从中找到最优解。

  同程在请网红直播的同时,并没有放弃与综艺节目的合作、投资网剧等运营方式,“我们还坚持自建直播室+自制IP+自己培养网红+外部签约网红的模式,内外兼修。”柏敏说。

  “直播目前是非常低成本的方式,未来直播和旅游产生怎样的效果,主要还是看内容怎么做。”曾耀天认为,目前旅游直播的内容还比较粗糙,也许接下来会有专业机构跟进,提供更加精致和有趣、符合企业营销策略的内容。

  作为专业运营粉丝经济的平台,刘超认为旅游企业想要玩转粉丝经济,需要考虑三个问题。首先旅游企业要准确定位,明白自己的目的是什么,比如一个文化底蕴深厚、目标客户是大众或中产阶级的景区,用明星更好;如果是主打体验和娱乐的景点,想吸引90后甚至00后,用网红性价比更高,这些人可以做亲身示范,做完之后又有带动效应。其次,旅游企业举办的活动内容要和偶像有合理关联,能吸引粉丝参与和加入进来,提高活动的到达率,很多活动就是因为到达率不高而影响订单的转化率。第三,最好有懂得粉丝经济的专业平台和机构参与运营,粉丝经济对于旅游企业而言是一门新学问,深谙粉丝心理的专业机构会让事情取得事半功倍的效果。

  另一个现象是,在成功的网红和达人光环的号召下,想成为网红或达人的普通人正前赴后继。“我是达人”开设的教授学员如何成为旅游达人的学院,已有100多名学员在这里学习摄影、鉴赏酒店等,试图实现自己的“达人梦”或者“网红梦”。