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360移动开放平台新增用户反馈后台管理机制

时间:2018-11-28来源:景德镇新闻网 -[收藏本文]

用户永远是移动开发者们的“衣食父母”,了解用户的想法和听取用户的建议十分必要。近日, 360移动开放平台推出了全新的“用户反馈”后台管理功能

用户永远是移动开发者们的“衣食父母”,了解用户的想法和听取用户的建议十分必要。近日, 360移动开放平台推出了全新的“用户反馈”后台管理功能,用户可通过360手机助手的“一键反馈”功能发表反馈建议,开发者们即可通过登录后台更加直观的看到用户反馈结果,对开封市哪家医院能治青少年羊羔疯产品及时进行合理优化调整对广大开发者来说,如何吸引用户,留住用户是终极的目标,所以对用户的信息反馈极为重视。但以往开发者想要了解用户反馈,需登录到应用市场中产品评论里逐条查看,评论中的信息零散且杂乱,对于集中进行数据统计监测十分不便,开发者获取有效信息的过程耗时、耗力。

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开发者查阅“用户反馈” 后台管理功能

本着为开发者带来完善、全面、便捷的综合性“一站式”服务原则,目前接入360移动开放平台的应用数量已经多达百万款。为了解决上述问题,本次新增用户反馈后台管理功能,每当360手机助手上用户提交反馈后,开发者可通过进入平台应用管理中心的癫痫病有哪些好的治疗方法“用户反馈”查看反馈详情。选择与手机助手接口保持一致的8个标签或“其他建议”,页面便显示提交该项问题用户的反馈内容,并进行智能、数据化的图表分析展示。

同时,根据用户提交的信息,系统还将显示用户所用手机机型、系统、网络和联系方式,这些复杂的问题和信息将以三个图表显示在页面右侧。如图所示,第一个为问题描述的Top5,第二个为Andriod版本号T哪些方法能够治疗癫痫疾病op5,第三个为机型问题Top5。这样开发者便能更宏观、清晰的了解用户需求,快速处理用户对于应用的意见建议。

360移动开放平台负责人称,此项服务能够打通开发者与用户沟通的桥梁,建立一个开发者听取用户建议的高效通道,从而促使开发者提高用户的满意度,促进应用使用量的增加,为开发者带来收入。未来,360移动开放平台还会推出更多功能,实现更多对开发者“一站式”服务的扩展和延续。